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ONEPWR Evolve Pet Elite - Brush roll not spinning (fr-ca)

Cet article contient toutes les étapes nécessaires pour résoudre les problèmes de rouleau de brosse avec votre Evolve Pet Elite.

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CONSEIL: Si l'appareil ne s'allume pas, assurez-vous que la poignée et la batterie sont correctement installées. Les deux éléments doivent « s'enclencher » dans un seul élément correctement placé sur l'unité.

 

 

 

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REMARQUE: Si votre rouleau de brosse est obstrué ou emmêlé, l'arrêt automatique s'activera. Retirez tous les débris et les enchevêtrements, puis reprenez le nettoyage.

REMARQUE: Votre protecteur thermique a peut-être été activé. Un protecteur thermique a été intégré à votre aspirateur pour le protéger de la surchauffe.
                       1. Éteignez l'aspirateur et débranchez-le. 
                       2. Videz le bac à poussière et nettoyez la buse, le filtre et le connecteur du tuyau.
                       3. Après 30 minutes, une fois l'appareil nettoyé, reprenez le nettoyage.
Pour plus d’informations sur la façon de nettoyer l’unité, visitez ici.

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CONSEIL: Assurez-vous que l'unité est inclinée ; le rouleau de brosse ne tourne pas en position verticale.

 

CONSEIL: Basculez le MODE de votre aspirateur pour qu'il ne soit pas en mode Brush OFF.
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Suivez ces étapes pour réparer votre rouleau de brosse:

  1. Pour retirer le rouleau de brosse, à l'aide d'une pièce de monnaie ou de vos doigts, tournez le verrou du rouleau de brosse dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour libérer la brosse.
  2. Retirez le rouleau de brosse, coupez les cheveux emmêlés et nettoyez tous les débris provoquant le blocage du rouleau de brosse. Assurez-vous de nettoyer les embouts et l'intérieur du boîtier de la buse.
  3. Enfin, réinstallez le rouleau-brosse dans la buse et assurez-vous qu'il est correctement aligné avec les embouts, puis verrouillez le rouleau-brosse en tournant le verrou.
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ATTENTION: Si vous remarquez une odeur de brûlé, votre ceinture pourrait être endommagée. Veuillez contacter le service client

REMARQUE: Si vous avez essayé de dépanner et devez remplir une réclamation au titre de la garantie, veuillez visiter notre page Informations sur la garantie pour plus d'informations sur la façon de procéder.