Este artículo tiene como objetivo ayudar a los usuarios a verificar, diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el sistema ONEPWR de Hoover.
Información Importante - Cargadores
¿Qué significan las luces en un cargador?
La siguiente imagen muestra cómo ubicar e identificar las luces en su tipo de cargador.
CUIDADO: Si el cargador parpadea continuamente con una luz roja, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Hoover o charle con ellos en Hoover.com.
NOTA:
Los cargadores compactos solo tienen LED rojos; la batería mostrará el estado de carga durante el proceso de carga. Una vez que esté completamente cargada, todos los LED se apagarán.
La Torre de Carga prioriza la carga de la batería de la unidad, independientemente del porcentaje de batería de repuesto.
El cable de carga de la torre es reemplazable.
NOTA:
El cargador dual carga una unidad a la vez. Puede dejar ambas baterías en el cargador y una vez que cargue completamente una de las baterías, comenzará a cargar la segunda.
Preguntas frecuentes sobre cargadores
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¿El cargador de doble compartimento (BH05200) carga ambas baterías al mismo tiempo?
No, solo carga una batería a la vez. -
¿Está bien guardar la batería en el cargador una vez que se carga por completo?
Sí, el cargador dejará de cargar la batería una vez que esté completamente cargada.
Información Importante: Baterías
¿Qué significa luz en una batería?
Para asegurarse de que su batería esté funcionando correctamente o si cree que podría haber algún problema con su batería, presione el botón de carga de la batería.
Si la batería muestra lo siguiente, actúe en consecuencia:
- Si los LED 1 y 3, 2 y 4 de la batería parpadean o no hay luces → Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hoover o charle con ellos en Hoover.com
- Si su batería muestra todos los LED → La batería está completamente cargada.
- Si los LED de su batería parpadean en orden → La batería se está cargando, se detendrá una vez que esté completamente cargada.
Preguntas frecuentes sobre baterías
- ¿Es necesario o recomendable limpiar los contactos de baterías y cargadores?
No, el usuario no tendrá que limpiar los contactos de nuestras baterías o cargadores. - ¿Existen requisitos de almacenamiento especializados para la batería (fuera de la recomendación de temperatura ambiente en el manual del producto)?
No, siempre que las baterías no estén expuestas a los elementos estarán en buen estado. - ¿Cuanto tiempo dura mi bateria?
La duracion de la bateria puede variar segun el tamaño de la bateria, la unidad que se esta utilizando y el modo (ahorrativo, accelerado, etc)
NOTA: Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página de Información de garantía para obtener más información sobre cómo hacerlo.