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title: SmartWash Pet - Has Low/ No Suction (es)
description: Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas de succión en SmartWash Pet.
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# SmartWash Pet - Has Low/ No Suction (es)

## Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas de succión en SmartWash Pet.

### ![FH5300\_1\_ATF\_Hero](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/FH5300_1_ATF_Hero.jpeg?width=314&height=364&name=FH5300_1_ATF_Hero.jpeg)

<iframe width="256" height="144.64" src="https://www.youtube.com/embed/IAVe7WYwVv8?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen title="Hoover SmartWash - Troubleshooting Suction Issues" style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;"></iframe>

### Siga estos pasos si la *unidad* tiene poca o ninguna succión:

NOTA: Una vez que se llena el tanque de agua sucia, se activa el apagado automático y se pierde la succión.

1. Apague su unidad y retire el tanque de agua sucia. Suelte la tapa del tanque y asegúrese de que esté vacío.
2. Después de vaciar el tanque de agua sucia, se recomienda inspeccionar el filtro en busca de residuos.
   
   ![Dirty tank 2-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Dirty%20tank%202-1.png?width=217&height=268&name=Dirty%20tank%202-1.png)![Dirty Tank 3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Dirty%20Tank%203.png?width=370&height=188&name=Dirty%20Tank%203.png)
3. Una vez que se hayan limpiado el tanque y el filtro, retire la boquilla de la unidad tirando hacia arriba el pestillo y tirando hacia adelante.
   
   ![The nozzle](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/The%20nozzle.png?width=431&height=256&name=The%20nozzle.png)
4. Verifique la abertura de succión y elimine cualquier obstrucción o suciedad. Se recomienda limpiar la boquilla para mantener una potencia de succión óptima.
5. Para reemplazar la boquilla, alinee los dos enganches en la base de la boquilla con las de la unidad y presione la boquilla nuevamente en su lugar.

![Nozz3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozz3.png?width=225&height=278&name=Nozz3.png)![Nozz2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozz2.png?width=230&height=277&name=Nozz2.png)![Nozz4](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozz4.png?width=226&height=279&name=Nozz4.png)

**NOTA:** Cuando se levanta el SmartWash o la ***boquilla*** no está colocada correctamente, el ***flotador del tanque de agua sucia***  se activa y detiene la succión. Reinicie el flotador apagando la unidad y vaciando el agua sucia; el flotador debería volver a su posición normal.

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### Si la manguera tiene poca o ninguna succión

1. Retire la manguera tirando de ella hacia afuera de la unidad.
2. Retire el accesorio de la manguera y limpie cualquier residuo.
3. Una vez que se hayan eliminado los residuos de la manguera y los accesorios, vuelva a conectarlas y conecte la manguera firmemente a la unidad.

**PRECAUCIÓN:** No tire de la manguera hacia los lados ni en ángulo, ya que puede provocar que se rompa el puerto de solución.

**CONSEJO:** Puedes dejar caer una moneda a través de la manguera para comprobar si hay obstrucciones, utiliza un palo sin filo para remover la obstuccion en la manguera

**NOTA:** Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página **[Información de garantía](https://hoover.com/pages/warranty-information)** para obtener más información sobre cómo hacerlo.

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    - [Baterias & Cargadores](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#baterias-cargadores)
    - [CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate)
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    - [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced)
    - [StreamLine con Cable](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#streamline-con-cable)
    - [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet)
    - [Floormate Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-deluxe)
    - [Floormate Jet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-jet)
    - [LinX](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#linx)
    - [ONEPWR Blade](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-blade)
    - [ONEPWR CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-cleanslate)
    - [ONEPWR Emerge](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge)
    - [ONEPWR Emerge Pet Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge-pet-todo-terreno)
    - [ONEPWR Evolve Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet)
    - [ONEPWR Evolve Pet Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet-elite)
    - [ONEPWR React/ Fusion](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-react-fusion)
    - [Limpia Alfombras ONEPWR SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-onepwr-smartwash)
    - [ONEPWR Streamline](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-streamline)
    - [PowerDash GO](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-go)
    - [PowerDash Pet Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-advanced)
    - [PowerDash Pet Compacta](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-compacta)
    - [PowerDash Pet Hardfloor](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-hardfloor)
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    - [Spotless Portable Cleaner](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#spotless-portable-cleaner)
    - [Steam Complete Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#steam-complete-pet)
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    - [WindTunnel Tangle Guard](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-tangle-guard)
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