--- title: PowerDash Pet Hardfloor - Brush roll not spinning (es) description: Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el rodillo del cepillo en PowerDash Pet Hardfloor. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/powerdash-pet-hardfloor-brush-roll-not-spinning#main-content) - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/powerdash-pet-hardfloor-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/powerdash-pet-hardfloor-brushroll) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Hoover-Logo\_2021\_Brushed\_RGB\_Med.png\]](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png?height=47&name=Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/powerdash-pet-hardfloor-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/powerdash-pet-hardfloor-brushroll) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) Bienvenido/a, como le podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Libreria de ayuda Hoover](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library?hsLang=es) 2. [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es) 3. [PowerDash Pet Hardfloor](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-hardfloor) # PowerDash Pet Hardfloor - Brush roll not spinning (es) ## Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el rodillo del cepillo en PowerDash Pet Hardfloor. ### ![PowerDash-HF\_ATF\_Assets\_7\_Walkaround\_GL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/PowerDash-HF_ATF_Assets_7_Walkaround_GL.jpg?width=365&height=365&name=PowerDash-HF_ATF_Assets_7_Walkaround_GL.jpg) **![Power ON](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Power%20ON.png?width=195&height=207&name=Power%20ON.png) CONSEJO:** Asegúrese de que la unidad esté reclinada; el cepillo giratorio no girará en posición vertical. Pise el pedal trasero para reclinarse. ### Si su cepillo giratorio PowerDash no funciona, siga los siguientes pasos: 1. Presione la perilla de liberación de la boquilla y luego tire de ella hacia adelante, **NO** hacia arriba. ![Nozzle 2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozzle%202.png?width=170&height=196&name=Nozzle%202.png)![Nozzle 1-3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozzle%201-3.png?width=223&height=198&name=Nozzle%201-3.png) 2. Para quitar el cepillo giratorio, presione los pestillos a los lados para soltarlo. 3. Una vez que retire el cepillo giratorio, limpie cualquier residuo u obstrucción tanto en la boquilla como en el puerto de succión de la unidad. ![Brush roll 1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Brush%20roll%201.png?width=255&height=178&name=Brush%20roll%201.png)![Brushroll 2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Brushroll%202.png?width=225&height=187&name=Brushroll%202.png) 4. Para reemplazar el rodillo del cepillo, alinee los cepillos con el puerto de bloqueo y luego empújelo hacia adentro hasta que haga clic. 5. Limpie la boquilla y luego alinee la boquilla con los pestillos debajo de la unidad. Una vez alineada, coloque la boquilla en su lugar; debería escuchar un clic una vez instalada correctamente. **ADVERTENCIA:** Si el cepillo de su unidad continúa deteniéndose o no gira, es posible que su **protector térmico** esté activo. Deje que la unidad se enfríe durante unos 30 minutos; mientras tanto, asegúrese de que la unidad esté libre de residuos o enredos y que el tanque de agua sucia esté vacío. **NOTA:** Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página **[Información de garantía](https://hoover.com/pages/warranty-information)** para obtener más información sobre cómo hacerlo. ---   - [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Baterias & Cargadores](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#baterias-cargadores) - [CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate) - [CleanSlate XL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate-xl) - [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced) - [StreamLine con Cable](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#streamline-con-cable) - [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet) - [Floormate Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-deluxe) - [Floormate Jet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-jet) - [LinX](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#linx) - [ONEPWR Blade](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-blade) - [ONEPWR CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-cleanslate) - [ONEPWR Emerge](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge) - [ONEPWR Emerge Pet Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge-pet-todo-terreno) - [ONEPWR Evolve Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet) - [ONEPWR Evolve Pet Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet-elite) - [ONEPWR React/ Fusion](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-react-fusion) - [Limpia Alfombras ONEPWR SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-onepwr-smartwash) - [ONEPWR Streamline](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-streamline) - [PowerDash GO](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-go) - [PowerDash Pet Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-advanced) - 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