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title: PowerDash Pet Advanced - Brush roll not spinning (es)
description: Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas del rodillo del cepillo en PowerDash Pet Advanced.
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# PowerDash Pet Advanced - Brush roll not spinning (es)

## Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas del rodillo del cepillo en PowerDash Pet Advanced.

### ![FH55000\_PDP-Adv\_ATF\_1\_Hero (2)](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/FH55000_PDP-Adv_ATF_1_Hero%20(2).jpg?width=171&height=428&name=FH55000_PDP-Adv_ATF_1_Hero%20(2).jpg)

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![tilt unit](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/tilt%20unit.png?width=202&height=293&name=tilt%20unit.png)**CONSEJO:** Asegúrese de que la unidad esté reclinada; el cepillo giratorio no gira en posición vertical. Pise el pedal **"1"** para inclinar la unidad hacia atrás.![Pedals](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Pedals.png?width=211&height=256&name=Pedals.png)

**CONSEJO:** Es posible que el **auto-parado** del cepillo giratorio esté activado; esto sucede cuando el cepillo giratorio se atasca. Apague la unidad por un momento, remueva cualquier obstruccion y luego vuelva a encenderla. Si el cepillo giratorio continúa atascado, consulte los pasos a continuación.

### Si su cepillo giratorio PowerDash no funciona, siga los siguientes pasos

1. Para acceder al cepillo giratorio, retire la boquilla de la unidad tirando hacia arriba del pestillo y tirando hacia adelante. Una vez que haya quitado la cubierta de la boquilla, su unidad también tiene una cubierta de acceso rápido al rodillo del cepillo debajo, levántela y elimine cualquier residuo enredado que pueda estar deteniendo su unidad.  
   ![Nozzle-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Nozzle-1.png?width=236&height=230&name=Nozzle-1.png)![quick access br](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/quick%20access%20br.png?width=314&height=228&name=quick%20access%20br.png)
2. Si el cepillo giratorio continúa deteniéndose, coloque la unidad de lado para acceder a la parte inferior. Utilice un destornillador para quitar los **12 tornillos** inferiores que cubren el cepillo giratorio. 
     - Los tornillos 1-2 están a la izquierda del cepillo giratorio.
     - Los tornillos 3-7 están en la cubierta superior de acceso al cinturón.
     - Los tornillos 8-11 están en la cubierta inferior de acceso al cinturón.![Pet Complet BR1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Pet%20Complet%20BR1.png?width=334&height=232&name=Pet%20Complet%20BR1.png)
3. Retire la cubierta inferior de la correa, luego extraiga el cepillo giratorio y retire la correa que la rodea.
4. Enjuague el cepillo giratorio y corte los enredos que pueda tener. Una vez hecho esto, coloque el cinturón alrededor del cepillo giratorio y gírelo nuevamente a su posición alineando las muescas correctamente.

**PRECAUCIÓN:** Si huele a quemado, es posible que haya un problema con el cinturón. APAGUE su unidad y siga los siguientes pasos.

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### Sigue estos pasos si tu cinturón está dañado o roto

1. Siguiendo los pasos anteriores, los tornillos 8 – 11 en la cubierta inferior de acceso al cinturón es necesario eliminar. **Retire únicamente los tornillos de cabeza Philips**  
   ![Pet Complete BR2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Pet%20Complete%20BR2.png?width=397&height=275&name=Pet%20Complete%20BR2.png)
2. Ahora que se quitaron los tornillos, presione la pequeña palanca blanca que se encuentra debajo del cinturón. Luego, el acceso al cinturón trasero puede girar hacia afuera como se muestra. Ahora se puede quitar y reemplazar el cinturón.  
   ![br4](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/br4.png?width=398&height=222&name=br4.png)
3. Para volver a ensamblar, simplemente gire la cubierta de acceso al cinturón trasero hacia su lugar y apriete los tornillos. Inserte el cepillo giratorio en la correa y coloque la parte inferior del cepillo giratorio en su lugar en la unidad, luego mueva el lado de la correa hasta colocarlo en su lugar.
4. Por último, vuelva a colocar la cubierta de la correa y los 12 tornillos en la unidad.  
   ![Belt3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Belt3.png?width=278&height=298&name=Belt3.png)![Belt5](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Belt5.png?width=250&height=298&name=Belt5.png)

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### Siga estos pasos si necesita reemplazar la ventana del rodillo del cepillo.

1. Retire la cubierta de la boquilla tirando del pestillo hacia arriba y hacia adelante.
2. Retire los tornillos 1-2 y la tapa del extremo del cepillo giratorio.  
   ![window 1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/window%201.png?width=545&height=193&name=window%201.png)
3. Deslice hacia afuera la ventana del cepillo giratorio y reemplácela con una ventana nueva, luego vuelva a colocar el tornillo.![window2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/window2.png?width=326&height=255&name=window2.png)

**NOTA:** Gire los rodillos del cepillo manualmente para asegurarse de que la correa no esté torcida ni pellizcada.

**NOTA:** Si necesita una correa de repuesto, el número de pieza es **#440014074**

**NOTA:** Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página **[Información de garantía](https://hoover.com/pages/warranty-information)** para obtener más información sobre cómo hacerlo.

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- [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#main-content)

    - [Baterias & Cargadores](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#baterias-cargadores)
    - [CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate)
    - [CleanSlate XL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate-xl)
    - [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced)
    - [StreamLine con Cable](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#streamline-con-cable)
    - [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet)
    - [Floormate Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-deluxe)
    - [Floormate Jet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-jet)
    - [LinX](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#linx)
    - [ONEPWR Blade](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-blade)
    - [ONEPWR CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-cleanslate)
    - [ONEPWR Emerge](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge)
    - [ONEPWR Emerge Pet Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge-pet-todo-terreno)
    - [ONEPWR Evolve Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet)
    - [ONEPWR Evolve Pet Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet-elite)
    - [ONEPWR React/ Fusion](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-react-fusion)
    - [Limpia Alfombras ONEPWR SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-onepwr-smartwash)
    - [ONEPWR Streamline](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-streamline)
    - [PowerDash GO](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-go)
    - [PowerDash Pet Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-advanced)
    - [PowerDash Pet Compacta](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-compacta)
    - [PowerDash Pet Hardfloor](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-hardfloor)
    - [PowerDash Pet+](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet)
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    - [PowerScrub Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerscrub-deluxe)
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    - [Limpia Alfombras SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash)
    - [Limpia Alfombras Smartwash Essentials](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash-essentials)
    - [Limpia Alfombras SmartWash Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash-pet)
    - [Spotless Portable Cleaner](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#spotless-portable-cleaner)
    - [Steam Complete Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#steam-complete-pet)
    - [Steam Mop](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#steam-mop)
    - [Total Home Pet MAXLIFE](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#total-home-pet-maxlife)
    - [WindTunnel 3 High Performance](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-3-high-performance)
    - [WindTunnel Air Steerable Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-air-steerable-pet)
    - [WindTunnel Tangle Guard](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-tangle-guard)
    - [Windtunnel Tangle Guard Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-tangle-guard-todo-terreno)
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