--- title: Dual Spin Max/ Pro Clean/ Dual Power Pet- Brush roll not spinning (es) description: Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el rodillo del cepillo en su limpiador de alfombras. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/dual-spin-max/-pro-clean/-dual-power-pet-brush-roll-not-spinning#main-content) - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/dual-spin-max/-pro-clean/-dual-power-pet-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/dual-spin-max-pet/-dual-power-pet-brush-roll-not-spinning) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Hoover-Logo\_2021\_Brushed\_RGB\_Med.png\]](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png?height=47&name=Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/dual-spin-max/-pro-clean/-dual-power-pet-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/dual-spin-max-pet/-dual-power-pet-brush-roll-not-spinning) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) Bienvenido/a, como le podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Libreria de ayuda Hoover](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library?hsLang=es) 2. [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es) 3. [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet) # Dual Spin Max/ Pro Clean/ Dual Power Pet- Brush roll not spinning (es) ## Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el rodillo del cepillo en su limpiador de alfombras. ### ![FH51001\_Walkaround\_GRAY](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/FH51001_Walkaround_GRAY.jpg?width=283&height=421&name=FH51001_Walkaround_GRAY.jpg)![FH54020\_ATF\_1\_Hero](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/FH54020_ATF_1_Hero.jpg?width=374&height=374&name=FH54020_ATF_1_Hero.jpg) **CONSEJO:** Asegúrese de que la unidad esté reclinada; el cepillo giratorio no gira en posición vertical. Pise el pedal **(1)** para inclinar la unidad hacia atrás.![Pedals-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Pedals-1.png?width=183&height=188&name=Pedals-1.png) **SUGERENCIA:**  El **auto-parado** de los cepillos giratorios puede estar encendido; Esto sucede cuando los cepillos se atascan. **Apague la unidad por un momento y luego vuelva a encenderla.** Si el cepillo giratorio continúa atascado, consulte los pasos a continuación. ### Si su cepillo giratorio no funciona, siga los siguientes pasos: 1. Para acceder al cepillo giratorio, retire la boquilla de la unidad tirando hacia arriba del pestillo y tirando hacia adelante. Luego, coloque su unidad en el piso para que pueda acceder a la parte inferior. ![nozzle-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/nozzle-1.png?width=186&height=235&name=nozzle-1.png) 2. Utilice un destornillador Philips para quitar **6 tornillos**. Las flechas muestran la ubicación de los tornillos en la parte inferior del limpiador. *![br1-May-22-2024-08-04-15-7052-PM](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/br1-May-22-2024-08-04-15-7052-PM.png?width=242&height=208&name=br1-May-22-2024-08-04-15-7052-PM.png)* 3. Retire la cubierta inferior de la correa y la tapa del extremo del rodillo del cepillo. Tire de ambos cepillos giratorios hacia el usuario para retirarlos del limpiador. El cinturón seguirá sujeto al limpiador. *![br2-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/br2-1.png?width=259&height=232&name=br2-1.png)![br3-1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/br3-1.png?width=204&height=234&name=br3-1.png)* 4. Una vez hecho esto, reemplace el cepillo giratorio a través de la correa y la boquilla alineando las dos pestañas en la base de la boquilla con las de la unidad y mueva la boquilla nuevamente a su lugar. **PRECAUCIÓN:** Si huele olor a quemado, es posible que haya un problema con el cinturón. APAGUE su unidad y siga los siguientes pasos. --- ### Siga estos pasos para quitarse el cinturón. 1. Para quitar el cinturón, desatornille los 3 tornillos de la cubierta lateral de los pies en la parte inferior.  ![belt 1](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/belt%201.png?width=223&height=180&name=belt%201.png) 2. Coloque el limpiador en posición vertical y retire la cubierta superior de la correa del pie. Una vez retirada la cubierta, deslice la correa fuera del eje y reemplácela por una nueva. ![belt2](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/belt2.png?width=227&height=214&name=belt2.png)![belt 3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/belt%203.png?width=237&height=213&name=belt%203.png) 3. Por último, gire el cepillo giratorio con la mano para asegurarse de que tanto la correa como el cepillo estén instalados correctamente, luego reemplace todo y asegure los tornillos en la placa inferior. **NOTA:** Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página **[Información de garantía](https://hoover.com/pages/warranty-information)** para obtener más información sobre cómo hacerlo. ---   - [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Baterias & Cargadores](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#baterias-cargadores) - [CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate) - [CleanSlate XL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate-xl) - [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced) - [StreamLine con Cable](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#streamline-con-cable) - [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet) - [Floormate Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-deluxe) - [Floormate Jet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-jet) - [LinX](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#linx) - [ONEPWR Blade](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-blade) - [ONEPWR CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-cleanslate) - [ONEPWR Emerge](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge) - [ONEPWR Emerge Pet Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge-pet-todo-terreno) - [ONEPWR Evolve Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet) - [ONEPWR Evolve Pet Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet-elite) - [ONEPWR React/ Fusion](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-react-fusion) - [Limpia Alfombras ONEPWR SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-onepwr-smartwash) - [ONEPWR Streamline](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-streamline) - [PowerDash GO](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-go) - [PowerDash Pet Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-advanced) - 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