--- title: Complete Performance Advanced - Brush roll not spinning (es) description: Este artículo contiene todos los pasos necesarios para solucionar los problemas del rodillo del cepillo con su aspiradora. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/complete-performance-advanced-brush-roll-not-spinning#main-content) - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/complete-performance-advanced-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/hoover-complete-performance-advanced-brushroll) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Hoover-Logo\_2021\_Brushed\_RGB\_Med.png\]](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png?height=47&name=Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/complete-performance-advanced-brush-roll-not-spinning) - [English](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hoover-library/hoover-complete-performance-advanced-brushroll) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) [Ir a Hoover.com](https://hoover.com/) Bienvenido/a, como le podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Libreria de ayuda Hoover](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library?hsLang=es) 2. [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es) 3. [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced) # Complete Performance Advanced - Brush roll not spinning (es) ## Este artículo contiene todos los pasos necesarios para solucionar los problemas del rodillo del cepillo con su aspiradora. ![UH30651\_ATF\_1\_Hero](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/UH30651_ATF_1_Hero.jpg?width=300&height=300&name=UH30651_ATF_1_Hero.jpg)![UH30601\_ATF\_1\_Hero](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/UH30601_ATF_1_Hero.jpg?width=300&height=300&name=UH30601_ATF_1_Hero.jpg) **NOTA:** Si el cepillo giratorio está obstruido o enredado, se activará el apagado automático. Retire los restos y los enredos y luego reanude la limpieza. NOTA: Es posible que su protector térmico se haya activado. Se ha diseñado un protector térmico en su limpiador para protegerlo del sobrecalentamiento.                        *1. Apague el limpiador y desenchúfelo.*                         *2. Vuelva a colocar la bolsa de suciedad y limpie la boquilla y la ruta de aire.*                        *3. Después de 30 minutos, una vez que la unidad esté limpia, reanude la limpieza.* Para obtener más información sobre cómo limpiar la unidad, visite [aquí](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/complete-performance-advanced-tiene-baja/poca-succion?hsLang=es). ### Siga estos pasos para arreglar su cepillo giratorio: 1. Coloque su unidad para que pueda acceder a la parte inferior. 2. Retire los **6 tornillos** en la parte inferior de la unidad para quitar el protector de la boquilla. 3. Una vez que haya quitado el protector de la boquilla, tire del cepillo giratorio hacia arriba y hacia afuera de la correa. ![BR1-Jul-16-2024-08-50-28-6523-PM](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/BR1-Jul-16-2024-08-50-28-6523-PM.png?width=230&height=194&name=BR1-Jul-16-2024-08-50-28-6523-PM.png)![BR2-Jul-16-2024-08-50-37-7534-PM](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/BR2-Jul-16-2024-08-50-37-7534-PM.png?width=281&height=194&name=BR2-Jul-16-2024-08-50-37-7534-PM.png) 4. Corte cualquier enredo o residuo y reemplace el cepillo giratorio en la unidad pasándolo a través de la correa y alineando los extremos con la unidad. Recomendamos usar la mano para girar el cepillo giratorio y asegurarse de que esté instalado correctamente. 5. Una vez que el cepillo giratorio esté instalado en la unidad, vuelva a colocar la cubierta de la boquilla y asegure los 6 tornillos en su lugar. --- ### Sigue estos pasos si tu cinturón está dañado o roto 1. Siguiendo los pasos anteriores, deslice la correa dañada fuera del eje del motor y reemplácela por una nueva. 2. Una vez que haya colocado correctamente la correa en el eje del motor, deslice el cepillo giratorio a través de la correa. 3. Coloque la tapa del extremo del lado sin correa del cepillo giratorio en su lugar en la unidad, luego estire con cuidado la correa hasta que el otro lado del cepillo giratorio encaje correctamente en su lugar. 4. Por último, vuelva a colocar la cubierta de la correa y los 6 tornillos en la unidad.![BR3-Jul-17-2024-01-20-11-9825-PM](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/BR3-Jul-17-2024-01-20-11-9825-PM.png?width=230&height=231&name=BR3-Jul-17-2024-01-20-11-9825-PM.png) **NOTA:** Si ha intentado solucionar el problema y necesita presentar un reclamo de garantía, visite nuestra página **[Información de garantía](https://hoover.com/pages/warranty-information)** para obtener más información sobre cómo hacerlo. ---   - [Solucion de Problemas](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Baterias & Cargadores](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#baterias-cargadores) - [CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate) - [CleanSlate XL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#cleanslate-xl) - [Complete Performance Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#complete-performance-advanced) - [StreamLine con Cable](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#streamline-con-cable) - [Dual Spin Max Pet/ Dual Power Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#dual-spin-max-pet-dual-power-pet) - [Floormate Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-deluxe) - [Floormate Jet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#floormate-jet) - [LinX](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#linx) - [ONEPWR Blade](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-blade) - [ONEPWR CleanSlate](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-cleanslate) - [ONEPWR Emerge](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge) - [ONEPWR Emerge Pet Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-emerge-pet-todo-terreno) - [ONEPWR Evolve Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet) - [ONEPWR Evolve Pet Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-evolve-pet-elite) - [ONEPWR React/ Fusion](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-react-fusion) - [Limpia Alfombras ONEPWR SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-onepwr-smartwash) - [ONEPWR Streamline](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#onepwr-streamline) - [PowerDash GO](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-go) - [PowerDash Pet Advanced](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-advanced) - [PowerDash Pet Compacta](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-compacta) - [PowerDash Pet Hardfloor](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet-hardfloor) - [PowerDash Pet+](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdash-pet) - [PowerDrive Swivel XL/ Elite Swivel/ High Performance Swivel](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerdrive-swivel-xl-elite-swivel-high-performance-swivel) - [PowerScrub Deluxe](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerscrub-deluxe) - [PowerScrub Elite](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerscrub-elite) - [PowerScrub XL](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#powerscrub-xl) - [Pro Pet Swivel/ PowerDrive Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#pro-pet-swivel-powerdrive-pet) - [Limpia Alfombras SmartWash](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash) - [Limpia Alfombras Smartwash Essentials](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash-essentials) - [Limpia Alfombras SmartWash Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#limpia-alfombras-smartwash-pet) - [Spotless Portable Cleaner](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#spotless-portable-cleaner) - [Steam Complete Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#steam-complete-pet) - [Steam Mop](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#steam-mop) - [Total Home Pet MAXLIFE](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#total-home-pet-maxlife) - [WindTunnel 3 High Performance](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-3-high-performance) - [WindTunnel Air Steerable Pet](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-air-steerable-pet) - [WindTunnel Tangle Guard](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-tangle-guard) - [Windtunnel Tangle Guard Todo Terreno](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#windtunnel-tangle-guard-todo-terreno) - [Whole House Rewind](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/es/hoover-library/solucion-de-problemas?hsLang=es#whole-house-rewind) [![Chill listening crop-3](https://knowledgelibrary.ttifloorcare.com/hs-fs/hubfs/Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med-1.jpg?width=50&height=50&name=Hoover-Logo_2021_Brushed_RGB_Med-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://hoover.com/pages/contact-us-v2) Centro de ayuda Hoover Copyright © 2026, TTI Floor Care North America